Política de privacidad

Última actualización el 12 de septiembre de 2024 Fecha efectiva 12 de septiembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe las políticas de WENEOS, 176 rue Robert Schuman, 60610 LACROIX SAINT OUENT, Francia, correo electrónico: administration@weneos.com, teléfono: 0344243329 sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información que recopilamos cuando utilizas nuestro sitio web https://weneos.com (el «Servicio»). Al acceder o utilizar el Servicio, usted da su consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La política revisada entrará en vigor 180 días después de la fecha de publicación de la política revisada en el servicio y su acceso o uso continuado del servicio después de ese periodo constituirá su aceptación de la política de privacidad revisada. Por ello, le recomendamos que consulte esta página con regularidad.

1. Información que recopilamos

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

1. Nombre y apellidos
2. Correo electrónico
3. Empresa
4. Dirección

2. Cómo recopilamos su información

Recogemos/recibimos información sobre usted de las siguientes maneras:

1. Cuando un usuario rellena el formulario de registro o envía información personal de otro modo
2. Interactúa con el sitio web
3. De fuentes públicas

3. Cómo utilizamos su información

Utilizaremos la información que recopilemos sobre usted para los siguientes fines:

1. Marketing/Promoción
2. Crear una cuenta de usuario
3. Testimonios
4. Información administrativa
5. Gestión de los pedidos de los clientes
6. Protección del emplazamiento
7. Gestionar la cuenta de usuario

Si deseamos utilizar su información para otros fines, le pediremos su consentimiento y sólo utilizaremos su información una vez que hayamos recibido su consentimiento y entonces sólo para los fines para los que otorgamos su consentimiento, a menos que la ley nos obligue a hacer otra cosa.

4. Cómo compartimos su información

No transferiremos su información personal a terceros sin solicitar su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

Analítica

Exigimos a estos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para los fines para los que fue transferida y que no la conserven durante más tiempo del necesario para alcanzar dichos fines.

También podemos revelar su información personal en las siguientes circunstancias: (1) para cumplir con la ley aplicable, reglamento, orden judicial u otro proceso legal; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluyendo esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusionan o son adquiridos por otra empresa, su información formará parte de los activos transferidos al nuevo propietario.

5. Conservación de la información

Conservaremos su información personal entre 90 días y 2 años después de que las cuentas de usuario hayan dejado de estar activas o mientras la necesitemos para cumplir los fines para los que fue recopilada, tal y como se detalla en esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos conservar determinada información durante períodos más largos, como la conservación de registros/informes de conformidad con la legislación aplicable o por otros motivos legítimos, como la aplicación de derechos legales, la prevención del fraude, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales le identifica (directa o indirectamente), pueden conservarse indefinidamente.

6. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a acceder y rectificar o suprimir sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al tratamiento activo de sus datos, pedirnos que compartamos (portar) sus datos personales. información a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya dado para tratar sus datos, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad legal y cualquier otro derecho que pueda corresponderle en virtud de la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, escríbanos a dpo@weneos.com. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.

Puede darse de baja de las comunicaciones de marketing directo o de la elaboración de perfiles que llevamos a cabo con fines de marketing escribiéndonos a dpo@weneos.com.

Tenga en cuenta que si no nos autoriza a recoger o procesar la información personal solicitada o si retira su consentimiento a su procesamiento para los fines solicitados, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los que se solicitó su información.

7. Cookies

Para obtener más información sobre cómo las utilizamos y sus opciones con respecto a estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de cookies.

8. Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración no autorizada de la información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta y, por lo tanto, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y usted lo hace bajo su propio riesgo.

9. Enlaces de terceros y uso de su información

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Esta política de confidencialidad no se ocupa de la política de confidencialidad y otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere un sitio web o servicio al que pueda accederse a través de un enlace en el servicio. Le recomendamos encarecidamente que consulte la política de confidencialidad de cada sitio que visite. No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

10. Responsable de quejas y protección de datos

Si tienes alguna pregunta o duda sobre nuestro tratamiento de tu información, puedes enviar un correo electrónico a nuestro responsable de reclamaciones a WENEOS, 176 rue Robert Schuman, 60610 LACROIX SAINT OUENT, Francia, correo electrónico: dpo@weneos.com. Abordaremos sus preocupaciones de conformidad con la legislación aplicable.